多项选择题
A.有权与被投诉者和解 B.有权放弃，但不能变更投诉请求 C.有权了解投诉的处理情况 D.必须递交书面投诉状
以下属于旅游投诉的特征的有（）A.旅游投诉的主体参与了旅游活动B.投诉人的合法权益受到了损害C.投诉人有过错D...
多项选择题以下属于旅游投诉的特征的有（）
A.旅游投诉的主体参与了旅游活动 B.投诉人的合法权益受到了损害 C.投诉人有过错 D.旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关
我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是（）A.贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度B.受理本管辖区内的旅游投诉C.受...
多项选择题我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是（）
A.贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度 B.受理本管辖区内的旅游投诉 C.受理对纠纷处理决定不服的复议申请 D.协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案
旅游被投诉者主要指（）。A.旅游者B.海外旅行商C.国内旅游经营者D.旅游从业人员
多项选择题旅游被投诉者主要指（）。
A.旅游者 B.海外旅行商 C.国内旅游经营者 D.旅游从业人员
