多项选择题
A.年龄 B.学历 C.兴趣 D.职业 E.爱好
客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括固定电话号码等内容外，还包括哪些内容？（）A.手机号码B...
多项选择题客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括固定电话号码等内容外，还包括哪些内容？（）
A.手机号码 B.宽带账号 C.工作单位 D.身份证号码 E.家庭住址
客户关系管理中电话营销是客户服务中心价值创造的直接体现。它具有以下哪些优势？（）A.针对性强B.成功率高C.渗...
多项选择题客户关系管理中电话营销是客户服务中心价值创造的直接体现。它具有以下哪些优势？（）
A.针对性强 B.成功率高 C.渗透率高 D.成本低 E.隐蔽性好
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略...
多项选择题客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）
A.客户关系策略 B.市场营销策略 C.广告宣传策略 D.客户服务策略 E.售后服务策略
