填空题
代理管理；员工关系管理
任务管理分为（），（）。
填空题任务管理分为（），（）。
客户服务实施的管理主要有（），（）。
填空题客户服务实施的管理主要有（），（）。
客户服务代理的分类。有哪些？
问答题客户服务代理的分类。有哪些？
