“大质量概念”是（）提出的。

全组织的质量目标的实现有赖于组织的（）的能力协作。A.上层B.中层C.基层和一线员工D.以上三项都对

单项选择题全组织的质量目标的实现有赖于组织的（）的能力协作。

全面质量管理第二阶段常称为（）阶段。A.质量检验B.统计质量控制C.全面质量管理D.质量策化

单项选择题全面质量管理第二阶段常称为（）阶段。

为了实现质量目标，必须综合应用各种先进的（）和技术手段。A.学习方法B.管理方法C.质量技能D.工作方法

单项选择题为了实现质量目标，必须综合应用各种先进的（）和技术手段。