多项选择题
A.确定需要创新的流程 B.确定创新的使能器 C.开发企业愿景和企业目标 D.理解和测评已有的企业流程 E.设计新流程和组织原型
谷华等的BPR生命周期法中，常见的绩效目标包括（）。A.降低成本B.减少时间C.缩短周期D.增加产量E.提高品...
多项选择题谷华等的BPR生命周期法中，常见的绩效目标包括（）。
A.降低成本 B.减少时间 C.缩短周期 D.增加产量 E.提高品质
TQM的要点包括（）。A.强调全员参与B.注重培养和发挥个人作用C.确保百分之百的优质D.主张事后管理E.坚持...
多项选择题TQM的要点包括（）。
A.强调全员参与 B.注重培养和发挥个人作用 C.确保百分之百的优质 D.主张事后管理E.坚持持续改进
为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。A.从职能管理转变为面向业务流程管...
多项选择题为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。
A.从职能管理转变为面向业务流程管理 B.强化整体流程最优的系统思想 C.贯彻以流程设组织的思想 D.充分发挥每位员工的作用 E.信息资源的获取与共享应用
