多项选择题
A.准备工作 B.迎客服务 C.日常接待服务 D.送客服务 E.常规服务
酒店的客房是宾客的临时之家,是宾客逗留时间最长的地方。客房服务员在服务中务必讲究礼仪,为宾客提供一个()的居住...
多项选择题酒店的客房是宾客的临时之家,是宾客逗留时间最长的地方。客房服务员在服务中务必讲究礼仪,为宾客提供一个()的居住氛围。
A.舒适 B.温馨 C.幽静 D.方便
客房部运行的业务特点有()A.以时间为单位出售客房使用权B.劳动强度大,劳动技术含量较低C.工作琐碎,随机性大...
多项选择题客房部运行的业务特点有()
A.以时间为单位出售客房使用权 B.劳动强度大,劳动技术含量较低 C.工作琐碎,随机性大 D.私密性要求高和业务面广,协助性强 E.安全生产任务繁多,责任重大
搞好客房部的工作既要了解客房作为商品的基本要求,还必须研究客房产品在新形势下的特点。其特点有()A.价值不能贮...
多项选择题搞好客房部的工作既要了解客房作为商品的基本要求,还必须研究客房产品在新形势下的特点。其特点有()
A.价值不能贮存 B.所有权不发生转移 C.以“暗”服务为主 D.随机性与复杂性 E.设施设备齐全