多项选择题
A.再次为客户带来的不便表示歉意 B.感谢客户对于企业的信任和关心 C.向客户表决心，让客户知道我们会努力改进工作 D.我们会一如既往
接听电话的基本要求是（）。A.语音亲切B.语气诚恳C.语音清晰D.语速适中
多项选择题接听电话的基本要求是（）。
A.语音亲切 B.语气诚恳 C.语音清晰 D.语速适中
以下哪些是电子化收费。（）A.微信缴费B.电e宝缴费C.支付宝在线缴费D.掌上电力
多项选择题以下哪些是电子化收费。（）
A.微信缴费 B.电e宝缴费 C.支付宝在线缴费 D.掌上电力
电价、计量及计费参数等与电量电费计算有关的资料的（）等作业，均应由记录备查。A.录入B.修改C.删除D.955...
多项选择题电价、计量及计费参数等与电量电费计算有关的资料的（）等作业，均应由记录备查。
A.录入 B.修改 C.删除 D.95598网站缴费
