凡是被降低或取消星级的饭店，（）年后，方可申请重新评定星级。

《旅游投诉暂行规定》确定了地域管辖的三个标准，即（）、（）或者（）

填空题《旅游投诉暂行规定》确定了地域管辖的三个标准，即（）、（）或者（）

导游证的有效期为（）年，临时导游证的有效期最长不超过（）。

填空题导游证的有效期为（）年，临时导游证的有效期最长不超过（）。

凡在中华人民共和国境内（）、（）和（）中遗存的一切文物，属于国家所有。

填空题凡在中华人民共和国境内（）、（）和（）中遗存的一切文物，属于国家所有。