多项选择题
A.组织结构 B.信息 C.应用系统 D.基础架构
关闭一个问题应完成哪些工作（）A.记录问题的解决方案B.执行变更后评审（PIR）C.问题已纳入知识库或问题数据...
多项选择题关闭一个问题应完成哪些工作（）
A.记录问题的解决方案 B.执行变更后评审（PIR） C.问题已纳入知识库或问题数据库 D.建立配置基线
IT服务提供方通常包括（）A.电力供应单位B.直接服务顾客的IT设备供应商C.IT服务外包方的供应商D.内部的...
多项选择题IT服务提供方通常包括（）
A.电力供应单位 B.直接服务顾客的IT设备供应商 C.IT服务外包方的供应商 D.内部的IT部门
发布管理通常在哪种情况下启动（）A.对任何变更的实施B.包含软硬件的较大变更C.一般的软件变更D.标准变更
多项选择题发布管理通常在哪种情况下启动（）
A.对任何变更的实施 B.包含软硬件的较大变更 C.一般的软件变更 D.标准变更
