多项选择题
A.口头投诉 B.意见薄投诉 C.电话信函投诉 D.媒体投诉
营业厅内显著位置悬挂的物品有（）。A.金融（或法人）许可证B.营业执照C.壁挂日历D.时钟
多项选择题营业厅内显著位置悬挂的物品有（）。
A.金融（或法人）许可证 B.营业执照 C.壁挂日历 D.时钟
柜面人员要求行姿要稳重，具体包括以下几点（）。A.行走时要靠右侧B.身体要保持自然、端正，重心微向前倾C.收腹...
多项选择题柜面人员要求行姿要稳重，具体包括以下几点（）。
A.行走时要靠右侧 B.身体要保持自然、端正，重心微向前倾 C.收腹挺胸，目视前方 D.双臂前后自然摆动
以下哪些属于提倡的服务用语（）。A.我想想办法，看能不能帮到你B.我能理解，真抱歉C.我可以帮你咨询以下，过两...
多项选择题以下哪些属于提倡的服务用语（）。
A.我想想办法，看能不能帮到你 B.我能理解，真抱歉 C.我可以帮你咨询以下，过两天给你答复 D.我们一起看看错在那里
