拔插法是确定故障的简捷方法，即关机后将插件板卡逐块拔出，每拔出一块板卡就开机观察运行状态，一旦拔出某块板卡后故障消失，那么就说明（）有故障。

诊断微机系统故障的常用方法主要有（）、（）、拔插法、替换法、最小系统法和软件诊断法等。

填空题诊断微机系统故障的常用方法主要有（）、（）、拔插法、替换法、最小系统法和软件诊断法等。

在故障排除过程中，经常需要插拔一些部件，每次插拔都应该在（）的情况下进行。

填空题在故障排除过程中，经常需要插拔一些部件，每次插拔都应该在（）的情况下进行。

微机故障一般可分为软件故障和硬件故障，在实际排除时，应先排除（），再排除（）。

填空题微机故障一般可分为软件故障和硬件故障，在实际排除时，应先排除（），再排除（）。