多项选择题
A.宝贝描述相符 B.买家态度 C.卖家服务态度 D.卖家发货速度
以下关于商品交易过程描述正确的是（）。A.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品邮费B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改...
多项选择题以下关于商品交易过程描述正确的是（）。
A.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品邮费 B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品价格 C.顾客可以在交易成功之后对商品进行评价
淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。A.旺旺B.QQC.千牛D.微信
单项选择题淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。
A.旺旺 B.QQ C.千牛 D.微信
客服的重要性有哪些？（）A.塑造店铺形象B.提高成交率C.提高客户回头率D.成为顾客的专业购物顾问
多项选择题客服的重要性有哪些？（）
A.塑造店铺形象 B.提高成交率 C.提高客户回头率 D.成为顾客的专业购物顾问
