客户忠诚能够给企业带来（）等方面的节约。

客户关怀方法主要指企业与客户交流的手段，包括（）等。A.电话营销B.网站服务C.呼叫中心D.客户投诉

多项选择题客户关怀方法主要指企业与客户交流的手段，包括（）等。

客户档案必须（）。A.一次填写正确B.不得修改C.不断完善D.具有稳定性

单项选择题客户档案必须（）。

优质客户指的是客户本身的“素质”好，对企业（）的客户。A.贡献大B.关系好C.服务好D.有利益

单项选择题优质客户指的是客户本身的“素质”好，对企业（）的客户。