乘客问询时，对于乘客乘客不是很急用的信息，但乘客又想了解的，可请乘客留下联系方式，并及时上报（）。

乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。A、自助查询机B、114C、12580...

多项选择题乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至（）进行查询。

以下不属于乘客问询处理原则的是（）A、首问责任制B、准确原则C、及时原则D、公平公正原则

单项选择题以下不属于乘客问询处理原则的是（）

（）下面不属于乘客问询制度适用人员是？A、站务人员B、乘务人员C、AFC维修人员D、安检

单项选择题（）下面不属于乘客问询制度适用人员是？