单项选择题
A.智能外呼系统 B.客服中心 C.远程银行 D.大数据分析手段
随着金融脱媒、互联网金融的快速发展,银行业面临的竞争对手越来越多,竞争压力越来越大,通过()提升成本控制能力,...
单项选择题随着金融脱媒、互联网金融的快速发展,银行业面临的竞争对手越来越多,竞争压力越来越大,通过()提升成本控制能力,是银行提升自身竞争能力的需要。
A.经营转型 B.服务内容升级 C.服务方式创新 D.网点服务渠道升级
远程银行打破了物理网点()和()的限制,实现了对物理网点用户业务量的有效分流。A.距离、人员B.时间、空间C....
单项选择题远程银行打破了物理网点()和()的限制,实现了对物理网点用户业务量的有效分流。
A.距离、人员 B.时间、空间 C.现实、理想 D.成本、效益
银行业客户服务中心逐渐尝试采用()、()、()、()等智能技术,在提高运营管理的质量和效率的同时,挖掘出海量的...
多项选择题银行业客户服务中心逐渐尝试采用()、()、()、()等智能技术,在提高运营管理的质量和效率的同时,挖掘出海量的客户数据,进行用户体验分析、精准客户营销,实现银行产品的交叉销售,从而挖掘客户价值,实现客户深度经营。
A.语音识别 B.大数据 C.文本识别 D.人机智能交互 E.系统智能评分