单项选择题
A、满点服务 B、按时营业 C、延时服务 D、准时营业
营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。A、客户第一B...
单项选择题营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
A、客户第一 B、文明规范 C、公平公正 D、客户至上
为客人送水的手部姿势是（）A、一手托住杯底一手扶住杯身双手递出B、两手扶住杯身递出C、单手握住杯身递出D、双手...
单项选择题为客人送水的手部姿势是（）
A、一手托住杯底一手扶住杯身双手递出 B、两手扶住杯身递出 C、单手握住杯身递出 D、双手托住杯子递出
女士指甲不能长于3厘米。（）
判断题女士指甲不能长于3厘米。（）
