品牌服务意识是指员工在为客户服务时，时时都意识到自己代表（）

把信函，样品或者广告直接寄给目标客户的营销活动，称为（）A.直接邮寄营销B.邮寄营销C.网络营销D.间接营销

单项选择题把信函，样品或者广告直接寄给目标客户的营销活动，称为（）

话务员的基本职责主要包括接听客户来电、受理客户缴费

判断题话务员的基本职责主要包括接听客户来电、受理客户缴费

市场细分是生产企业选择适当的目标市场的重要依据，也是企业顺利实现经营目标的保证。

判断题市场细分是生产企业选择适当的目标市场的重要依据，也是企业顺利实现经营目标的保证。