单项选择题
A.数据库B.数据仓库C.元数据D.数据库技术
呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。A.IT技术B.CTI技术C.WEB技术D.CRM技术
单项选择题呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。
A.IT技术B.CTI技术C.WEB技术D.CRM技术
真正的做好了客户关系管理，企业将进入一个良性循环的发展之中，使（）的理念将深入企业的文化之中。A.ERPB.C...
单项选择题真正的做好了客户关系管理，企业将进入一个良性循环的发展之中，使（）的理念将深入企业的文化之中。
A.ERP B.CRM C.SCM D.MRP
关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注（）。A.客户价值B.保留客户C.竞争对手D.客户...
单项选择题关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注（）。
A.客户价值 B.保留客户 C.竞争对手 D.客户满意度
