多项选择题
A.存取现 B.转账 C.代扣国地税 D.代发工资
客户离开金葵花服务区时，大堂助理必须（）A.在5分钟内收拾纸杯，整理沙发报纸等B.亲切送别客户后，2分钟内立即...
多项选择题客户离开金葵花服务区时，大堂助理必须（）
A.在5分钟内收拾纸杯，整理沙发报纸等 B.亲切送别客户后，2分钟内立即收拾 C.非必要时可让客户自行离开 D.提示客户带齐物品，热情送别
客户在候区等候叫号时，大堂应该（）A.对客户进行业务办理前的预处理B.巡视大堂，观察客户等候情况C.对客户进行...
多项选择题客户在候区等候叫号时，大堂应该（）
A.对客户进行业务办理前的预处理 B.巡视大堂，观察客户等候情况 C.对客户进行新渠道推荐，并邀请体验（如微信银行、手机银行等） D.主动指导等候客户填单，确认叫号告之前面等候客户数量
等候时间超过10分钟以上时应（）A.对等候客户有效提示B.主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道C.主动提示...
多项选择题等候时间超过10分钟以上时应（）
A.对等候客户有效提示 B.主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道 C.主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式 D.让客户下次再来办理
