市场经济条件下，质量观念的大转折是既要以标准又要以（）来评价质量。

（）都属于内部顾客。

填空题（）都属于内部顾客。

对供应商的奖惩包括两种类型，分别是（）和（）。

填空题对供应商的奖惩包括两种类型，分别是（）和（）。

在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，分别是（）和（）。

填空题在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，分别是（）和（）。