多项选择题
A、客户名册 B、客户守则 C、客户资料卡 D、客户数据库
电话沟通中的要素有（）A、保持吐字清晰B、让对方把话讲完C、不必控制通话时间D、让客户感觉被重视
多项选择题电话沟通中的要素有（）
A、保持吐字清晰 B、让对方把话讲完 C、不必控制通话时间 D、让客户感觉被重视
卷烟陈列的基本原则（）A、分类明确原则B、美观醒目原则C、丰满繁荣原则D、附带说明原则E、生动翻新原则
多项选择题卷烟陈列的基本原则（）
A、分类明确原则 B、美观醒目原则 C、丰满繁荣原则 D、附带说明原则 E、生动翻新原则
经营分析的步骤有（）A、观察经营环境B、询问经营效果C、挖掘经营机会D、把握经营时间
多项选择题经营分析的步骤有（）
A、观察经营环境 B、询问经营效果 C、挖掘经营机会 D、把握经营时间
