Define阶段问题陈述时，最好能够描述问题发生的原因与对策。

在专案推进中，C&E矩阵通常在流程图Process Mapping之后使用。

判断题在专案推进中，C&E矩阵通常在流程图Process Mapping之后使用。

六西格玛专案中，为保证尽早完成任务，看到问题就应该马上进行原因分析。

判断题六西格玛专案中，为保证尽早完成任务，看到问题就应该马上进行原因分析。

客户是指接受或使用我们的产品和服务的人，所以只存在外部客户。

判断题客户是指接受或使用我们的产品和服务的人，所以只存在外部客户。