单项选择题
危机沟通的基本过程的第一步是（）A、分析情况，确立对策。B、深入现场，了解事实。C、安抚受众，缓和对抗
单项选择题危机沟通的基本过程的第一步是（）
A、分析情况，确立对策。 B、深入现场，了解事实。 C、安抚受众，缓和对抗
以下哪一种不是会议秘书的职责（）A、准确记录会议要点。B、发放会议纪要。C、控制会议进程
单项选择题以下哪一种不是会议秘书的职责（）
A、准确记录会议要点。 B、发放会议纪要。 C、控制会议进程
沟通环境涵盖（）
填空题沟通环境涵盖（）
