受理咨询查询时，客户身份验证通过，应（）答复客户。

受理咨询查询时，能够即时答复的咨询查询问题，客户服务人员应依据有关规定，或在营销系统、知识库查询所需信息，（）...

单项选择题受理咨询查询时，能够即时答复的咨询查询问题，客户服务人员应依据有关规定，或在营销系统、知识库查询所需信息，（）答复客户。

与客户沟通采用普通话和当地方言，服务过程使用规范服务用语，（）受理客户业务，不随意打断客户讲话。A.礼貌热情B...

单项选择题与客户沟通采用普通话和当地方言，服务过程使用规范服务用语，（）受理客户业务，不随意打断客户讲话。

违反电力法第十一条第二款的规定，非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的，由县级以上地方人民政府责令限...

单项选择题违反电力法第十一条第二款的规定，非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的，由县级以上地方人民政府责令限期改正，逾期不改正的，强制（）。