方差分析中，关键是要量化计算由因素本身引起的数据波动，以及由偶然因素引起的数据波动，并比较两者相对大小。

叙述变配电系统的空载试运行操作过程。

问答题叙述变配电系统的空载试运行操作过程。

客户识别的内容包括哪三个重要方面，请列举并做简单描述。

问答题客户识别的内容包括哪三个重要方面，请列举并做简单描述。

相邻两支架不准同时放煤，放顶煤时工作面两放煤点最小距离是（）。

填空题相邻两支架不准同时放煤，放顶煤时工作面两放煤点最小距离是（）。