填空题
欲望;知识;个体的经验
非语言沟通是语言沟通的补充形式,有时也单独使用,主要包括体态语言和副语言两大类。体态语言主要有()。A.面部表...
多项选择题非语言沟通是语言沟通的补充形式,有时也单独使用,主要包括体态语言和副语言两大类。体态语言主要有()。
A.面部表情B.身体语言和手势语言C.人际距离D.衣着
关于态度改变形式中不一致性改变,下列说法正确的有()。A.不一致性改变是方向上的改变B.方向与原有态度的方向完...
多项选择题关于态度改变形式中不一致性改变,下列说法正确的有()。
A.不一致性改变是方向上的改变B.方向与原有态度的方向完全相反C.方向与原有态度的方向完全相同D.旅客对一些新的服务项目从比较喜欢到非常喜欢,就是不一致性的改变
当人们的行为或动机的结果不符合社会公认的价值标准,或是自己的意愿、目的不能实现时,为了减轻因自己的价值得不到确...
单项选择题当人们的行为或动机的结果不符合社会公认的价值标准,或是自己的意愿、目的不能实现时,为了减轻因自己的价值得不到确立所带来的焦虑情绪,人们会为自己寻找一个“合理的”解释,以便使自己的所作所为看起来合乎逻辑或与社会要求不相违背,这就是()。
A.合理化作用B.投射作用C.补偿作用D.升华作用