单项选择题
服务礼仪主要包括（）等。A.窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B.问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C.人际交往礼仪、...
单项选择题服务礼仪主要包括（）等。
A.窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪 B.问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪 C.人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪 D.A和B
商务谈判过程大致可分为（）阶段。A.3个B.4个C.5个D.6个
单项选择题商务谈判过程大致可分为（）阶段。
商务谈判的一方故意摆出某些姿态或提出某些报价，使本方在磋商阶段的谈判中留有较大的回旋余地。这是磋商阶段的（）A...
单项选择题商务谈判的一方故意摆出某些姿态或提出某些报价，使本方在磋商阶段的谈判中留有较大的回旋余地。这是磋商阶段的（）
A.人为分歧 B.想象分歧 C.真正分歧 D.意见分歧
