处理顾客异议的方法和技巧有哪些？（）

如何交谈能够引起对方的好感？（）A.讲话有礼貌B.讲话有热情C.讲话语调平淡D.讲话有责任感

多项选择题如何交谈能够引起对方的好感？（）

完成转化的三个步骤是（）。A.产品功能B.产品作用C.顾客利益D.产品名称

多项选择题完成转化的三个步骤是（）。

洽谈时应对的技巧有（）。A.移形换影法B.询问法C.反投法D.转移话题法

多项选择题洽谈时应对的技巧有（）。