对后续各月的中长期业务规划进行修订和完善工作起到重要作用的是（）。

对排班改进没有影响的是（）。A.预测来电与实际来电的差距B.服务水平等指标的达成C.存在的问题及改进的方式D....

单项选择题对排班改进没有影响的是（）。

要改进排班，就必须对每次排班要达成的目标进行及时的（）。A.回顾B.展望C.改进D.调整

单项选择题要改进排班，就必须对每次排班要达成的目标进行及时的（）。

燃气行业若遇突发大面积停气时，客服中心需要（）。A.调控备班人员B.无需增加人员C.加快平均处理时间D.增加平...

单项选择题燃气行业若遇突发大面积停气时，客服中心需要（）。