记事绳、刻契、文书都是人们用来代替（）的实物信息工具。

机关用以指导和推动工作的手段有（）、（）、（）、（）。

填空题机关用以指导和推动工作的手段有（）、（）、（）、（）。

简述论行文制度的基本原则。

问答题简述论行文制度的基本原则。

简述文书学与档案学的关系。

问答题简述文书学与档案学的关系。