多项选择题
A.警告 B.记过 C.记大过 D.撤职 E.留用察看
员工违规失职行为问责应坚持()A.事实清楚B.证据确凿C.保障银行利益D.过错归责E.从严处罚
多项选择题员工违规失职行为问责应坚持()
A.事实清楚 B.证据确凿 C.保障银行利益 D.过错归责 E.从严处罚
网点处理客户投诉具体流程步骤主要包括()A.迅速隔离客户B.安抚客户情绪C.充分道歉D.将客户带离网点,以免影...
多项选择题网点处理客户投诉具体流程步骤主要包括()
A.迅速隔离客户 B.安抚客户情绪 C.充分道歉 D.将客户带离网点,以免影响客户 E.给出解决方案
网点客户投诉处理基本原则包括()A.积极主动性原则B.客观公正性原则C.专业性原则D.合规谨慎性原则E.效率性...
多项选择题网点客户投诉处理基本原则包括()