销售客房时，可以进行硬性推销。

前厅员工应了解客房产品的价格与特征。

判断题前厅员工应了解客房产品的价格与特征。

前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。

判断题前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。

前厅所有设备、物品必须明确定位。

判断题前厅所有设备、物品必须明确定位。