按照民航部门的有关规定，一类航空票务代理代售国际航线客票可从经营该航线的航空公司获得票额（）的佣金。

旅游者投诉的心理一般为（）。A.要求尊重的心理B.要求发泄的心理C.要求补偿的心理D.要求满意的心理

多项选择题旅游者投诉的心理一般为（）。

旅行社接待业务的特点是（）。A.综合性和时效性B.规范化和个性化C.文化性和趣味性D.热情友好和坚持原则

多项选择题旅行社接待业务的特点是（）。

旅行社的定价策略主要有（）。A.招徕定价B.折扣定价C.个性定价D.开发自助调价和智能议价系统

多项选择题旅行社的定价策略主要有（）。