单项选择题
A.自尊需要B.安全需要C.生理需要D.社交需要
在购买服务的（）阶段，消费者对所体验到的服务进行评价，这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。A....
单项选择题在购买服务的（）阶段，消费者对所体验到的服务进行评价，这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。
A.决策B.评价C.认识D.消费阶段
关系营销包括建立新的关系、维持和强化现有的关系，以及中止与某些顾客的关系，关系营销的重点是保持（）。A.新顾客...
单项选择题关系营销包括建立新的关系、维持和强化现有的关系，以及中止与某些顾客的关系，关系营销的重点是保持（）。
A.新顾客B.现有顾客C.中间商D.利益相关者
从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看，企业与顾客的关系决定了（）A.顾客价值B.顾客满意C.顾客成本D.顾...
单项选择题从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看，企业与顾客的关系决定了（）
A.顾客价值B.顾客满意C.顾客成本D.顾客忠诚
