提出4P营销组合理里论的美国国营销学者是（）

特殊特性只能采用SPC控制。

判断题特殊特性只能采用SPC控制。

单值—移动极差控制图，对数据的正态性要求不高。

判断题单值—移动极差控制图，对数据的正态性要求不高。

过程能力指数总是大于过程性能指数。

判断题过程能力指数总是大于过程性能指数。