多项选择题
A.心理封闭，显示人际交往淡漠 B.价值判断模糊，“零度情感”泛化 C.情绪反应机能失调，心理空虚感加剧
沟通的基本能力有（）A.表达能力B.倾听能力C.概括能力
多项选择题沟通的基本能力有（）
A.表达能力 B.倾听能力 C.概括能力
在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因
填空题在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因
按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。
填空题按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。
