广播（监控）作业，准确掌握（）等情况。做到沟通联系及时、主动，信息掌握准确、完整。

软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。A.彬彬有礼B.热情周...

多项选择题软席候车室作业，接待旅客，（），对不同国籍、民族的旅客应遵守有关礼仪，能用简单英语服务。

联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系，互相提示应答，防止（）问题的发生。A.漏广播B.漏检C.误检D.无票

多项选择题联控互控。检票与站台等岗位加强作业联系，互相提示应答，防止（）问题的发生。

开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（）。A.不挤B.不乱C.不摔D.不漏

多项选择题开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（）。