多项选择题
A.信用卡B.储值卡C.记账卡D.联名卡
ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展，确保各客户服务的（），保障客户服务的一致性和客户满意度。A.标准化...
多项选择题ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展，确保各客户服务的（），保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.标准化B.规范化C.制度化D.程序化
客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则，确保任何时候客户正当利益不受损害；客户投诉处理应当按照统一标准组织实施...
多项选择题客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则，确保任何时候客户正当利益不受损害；客户投诉处理应当按照统一标准组织实施，确保处理（）
A.标准化B.规范化C.专业化D.程序化
非ETC 客户（）通行费的，直接列入全网追缴名单进行全网追缴。A.补交B.拒交C.少交D.未交
多项选择题非ETC 客户（）通行费的，直接列入全网追缴名单进行全网追缴。
A.补交B.拒交C.少交D.未交
