机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉（）内做出实质性回复

机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉（）内予以处理并告知旅客受理情况。...

单项选择题机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉（）内予以处理并告知旅客受理情况。

机上延误超过（）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，可安排旅客下飞机等待。A...

单项选择题机上延误超过（）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，可安排旅客下飞机等待。

国内航班发生备降，无论何种原因，承运人应当向备降旅客提供（）。A.餐食或者住宿服务B.餐食或者住宿服务，费用由...

单项选择题国内航班发生备降，无论何种原因，承运人应当向备降旅客提供（）。