为实施抽样检查的需要而划分的基本单位，称为（）

服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）A、诺言B、要求C、标准D、服务质量

单项选择题服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）

生产过程可靠性管理的核心（）A、技术状态管理B、增长试验C、环境试验D、工序质量控制

单项选择题生产过程可靠性管理的核心（）

生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（）。A、开始B、结束C、始发环节D、中心环节

单项选择题生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（）。