（）是一种展示服务传递中各个步骤内涵和顺序的技术，向我们提供了理解顾客全部服务体验的方法。

（）能够增强核心产品，促进功效的同时强化价值与吸引力。A.附加产品B.核心产品C.附加性服务D.传递流程

单项选择题（）能够增强核心产品，促进功效的同时强化价值与吸引力。

管理咨询所提供的是对顾客采取的行动给出专家建议，此为（）。A.附加产品B.核心产品C.附加性服务D.传递流程

单项选择题管理咨询所提供的是对顾客采取的行动给出专家建议，此为（）。

（）能够清晰地表述该组织在市场上计划的定位。A.市场分析B.内部分析C.竞争者分析D.定位描述

单项选择题（）能够清晰地表述该组织在市场上计划的定位。