物业服务是人对人服务，与人机操作相比具有更大的可变性和不确定性。作为服务提供者一线员工的态度、情绪、心理感受，并受其控制的一言一行对服务产品质量起（）作用。

（）是满意度、收费率攀升的前提，是物业服务品牌成长的根基。A.基础服务B.安全守护C.居家服务D.车辆管理

单项选择题（）是满意度、收费率攀升的前提，是物业服务品牌成长的根基。

服务就是产品，我们提供的“产品”质量好不好，用户满不满意，直接关系到企业的（）。产品不合格，用户不满意，再大的...

单项选择题服务就是产品，我们提供的“产品”质量好不好，用户满不满意，直接关系到企业的（）。产品不合格，用户不满意，再大的企业，也会被市场所淘汰。

“满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的（）A.重要指标B.唯一指标C.关键指标D.常用指标

单项选择题“满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的（）