服务质量不可能预先“把关”，服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的（）。A.

推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应...

单项选择题推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。

A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.市场知识

谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的，可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是（）。A.认同力...

单项选择题谈判者宣称自己的主张是正确的、合法的、合乎原则的，可以影响谈判对方对谈判空间的看法发生改变的是（）。

A.认同力
B.强制性
C.补偿和交换
D.遵从准则和客观标准

在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）。A.谈判准备 B.签订协议 C.谈判磋商 D.谈...

单项选择题在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）。