问答题
作用：⑴物流服务是企业实现差别化营销的重要方式和途径；⑵物流服务水准的选择影响企业经营绩效；......
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客户服务与支持是客户关系管理中的重要部分。
判断题客户服务与支持是客户关系管理中的重要部分。
仓储在物流体系中是唯一的静态环节。
判断题仓储在物流体系中是唯一的静态环节。
运输服务越快，转移中的存货就越少，可以利用的运输间隔就起长。
判断题运输服务越快，转移中的存货就越少，可以利用的运输间隔就起长。
