判断题
正确
电影上映前的点映也就是市场测试，目的是通过小范围的放映，来观察客户的反应。因此，公司应该随机选择点映的观众，以...
判断题电影上映前的点映也就是市场测试，目的是通过小范围的放映，来观察客户的反应。因此，公司应该随机选择点映的观众，以便于获得客观的评价。
客户感知价值包括了（）A.对总成本的感知B.对总价值的感知C.对质量与价格之比的感知D.对质量与价值之比的感知
多项选择题客户感知价值包括了（）
A.对总成本的感知 B.对总价值的感知 C.对质量与价格之比的感知 D.对质量与价值之比的感知
Nike和Apple合作推出Apple.Nike+ipod。其基础是：双方拥有共同的客户群体，并有共同的使用场...
判断题Nike和Apple合作推出Apple.Nike+ipod。其基础是：双方拥有共同的客户群体，并有共同的使用场景。
企业可以通过构建概率产品的方式来进行销售，其依据是：不同客户的偏好存在差异。
判断题企业可以通过构建概率产品的方式来进行销售，其依据是：不同客户的偏好存在差异。
下面哪些案例是利用产品多样化来满足客户需求的（）A.Swatch开发了款式各异的产品B.优衣库设计了色彩丰富的...
多项选择题下面哪些案例是利用产品多样化来满足客户需求的（）
A.Swatch开发了款式各异的产品 B.优衣库设计了色彩丰富的基本款服装 C.宝洁公司推出了满足不同洗发需求的洗发水 D.无印良品推出了壁挂式CD机
无印良品获得成功的要素包括（）A.深入客户生活B.设立客户反馈机制C.观察其他企业的做法D.设计符合客户需求的...
多项选择题无印良品获得成功的要素包括（）
A.深入客户生活 B.设立客户反馈机制 C.观察其他企业的做法 D.设计符合客户需求的产品
人们在观看广告的过程中，会看到所有的广告内容，因此不需要对某些内容做特别的强调。
判断题人们在观看广告的过程中，会看到所有的广告内容，因此不需要对某些内容做特别的强调。
杨幂58同城的广告中，通过重复产品和品牌，加深了人们对产品和品牌的认知。
判断题杨幂58同城的广告中，通过重复产品和品牌，加深了人们对产品和品牌的认知。
野兽派花店、小米手机的成功都离不开新媒体的成功使用。
判断题野兽派花店、小米手机的成功都离不开新媒体的成功使用。
宜家的样板间采用了场景营销的思维。
判断题宜家的样板间采用了场景营销的思维。
在超市的肉制品区，通常用的是白光，但是灯罩是红色的，这是使用了视觉营销手段。
判断题在超市的肉制品区，通常用的是白光，但是灯罩是红色的，这是使用了视觉营销手段。
在RFM使用的过程中，需要注意在对最近一次购买、购买频率以及购买金额方面评分的时候，应当根据客户的实际情况来做...
判断题在RFM使用的过程中，需要注意在对最近一次购买、购买频率以及购买金额方面评分的时候，应当根据客户的实际情况来做出评分。
RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。
判断题RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。
ABC分类法的优势在于：简单，容易操作。
判断题ABC分类法的优势在于：简单，容易操作。
吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
判断题吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。
判断题与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。
企业获得客户信息的方式包括（）A.客户填写会员登记表B.问卷调查C.客户关系管理软件D.客户访谈
多项选择题企业获得客户信息的方式包括（）
A.客户填写会员登记表 B.问卷调查 C.客户关系管理软件 D.客户访谈
既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D.贵宾型客户
单项选择题既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）
A.放弃型客户 B.改进型客户 C.维持型客户 D.贵宾型客户
会员卡都是免费的，没有收费的。
判断题会员卡都是免费的，没有收费的。
Costco主要是通过商品的进销差价获取利润。
判断题Costco主要是通过商品的进销差价获取利润。
