单项选择题
A.正三角形B.箭头C.倒三角形D.菱形
试述服务之花的内容。
问答题试述服务之花的内容。
简述服务标准的涵义及类型。
问答题简述服务标准的涵义及类型。
简述服务产品的涵义。
问答题简述服务产品的涵义。