单项选择题
A.饭店服务 B.航空服务 C.景区服务 D.导游服务
导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。A.落实接待计划规定的内容B.一视...
单项选择题导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容 B.一视同仁、平等对待游客 C.维护游客的合法权益 D.提供个性化服务
国家旅游局从()年开始组织导游人员资格考试。A.1985B.1988C.1989D.1994
单项选择题国家旅游局从()年开始组织导游人员资格考试。
A.1985 B.1988 C.1989 D.1994
中国旅行社的英文简称是()。A.CYTSB.CTSC.CFTSD.CITS
单项选择题中国旅行社的英文简称是()。
A.CYTS B.CTS C.CFTS D.CITS