单项选择题

用户报告在安装了声音合成程序后，视频编辑程序无法正常工作。技术人员怀疑可能是兼容性问题导致了这一问题。技术人员应该执行什么操作来验证这一推测？（）

A.更新Windows 操作系统
B.更新视频编辑软件
C.卸载声音合成软件
D.检查是否有声音合成软件的更新可用

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单项选择题在六步式故障排除流程的哪个步骤中，技术人员会要求计算机用户在新安装的打印机上打印文档？（）

A.测试推测以确定原因
B.查找问题
C.推测可能原因
D.记录发现的问题、采取的措施和最终结果
E.制定行动方案以解决问题，并实施解决方案
F.验证全部系统功能，并根据需要实施预防措施

计算机维护