总体来说，受众的利益有两类，一类是具体好处，另一类是（）

在沟通中，说什么比怎么说更重要。

判断题在沟通中，说什么比怎么说更重要。

如果人主观上没打算沟通，即便信息进行了传递，也不属于沟通。

判断题如果人主观上没打算沟通，即便信息进行了传递，也不属于沟通。

在所有沟通方式中，最便捷也最直接的是肢体的沟通。

判断题在所有沟通方式中，最便捷也最直接的是肢体的沟通。