班组长只要生产技术过硬，不需要和职工多说话。

压力管理可采取转换心态、理性思维、合理宣泄、转移注意、放松调节和营养调节等策略。

判断题压力管理可采取转换心态、理性思维、合理宣泄、转移注意、放松调节和营养调节等策略。

压力是面临威胁时的本能反应。

判断题压力是面临威胁时的本能反应。

倾听在沟通中的作用比我们想象中重要的多。

判断题倾听在沟通中的作用比我们想象中重要的多。